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                • 職場達人該具備哪些能力?
                  來源:前包人力 瀏覽次數:1235 發布時間:2019-05-27 08:38:16

                  “職場達人”一詞,在職場叫得愈發響亮。“職場達人”擁有決定自己職場身價和職場生涯的能力,在企業里如魚得水,占有天時地利人和。職場達人深受老板的器重、同事的愛戴,不但業績突出,還很善于結交朋友,幫助同事。如何成為“職場達人”,應該培養三種能力。


                  01

                  高效的閉環溝通能力

                  任何組織關系歸根結底都是人和人的關系,那么人和人的關系靠什么維護呢?很大程度是要靠溝通來維護的。

                  職場上最佳的溝通就是高效的閉環溝通,可以分為兩點:

                  第一是高效溝通,跟老板匯報、同事溝通先說結論,并準備好2~3個解決方案,然后用合理的邏輯、翔實的數據和材料支撐你的論點;

                  第二是閉環溝通,要求你牢記自己手上經過了什么事情,在相應的時間節點要主動問詢事情進展。要知道很多項目就是被大家“默認周知”斷送掉的。


                  1)高效溝通

                  在這個每個人都只有8秒注意力的時代,一句話說不清楚結論的人,往往還沒開口就已經輸了。

                  據說郭臺銘曾經要求他的下屬,遇到問題,在敲他辦公室的門或給他打電話之前,一定要想好三個解決方案。

                  因為老板雇你不是出難題的,而是解決難題的。

                  員工要做的事遇到問題之后把問題總結成簡單易懂的介紹,并準備好兩到三個解決方案,給領導選擇。

                  這件事情看起來不難,但是真正能做到的人卻很少。

                  要知道,職場上任何拉長溝通路徑的行為都是在浪費寶貴時間,更是在浪費老板的寶貴耐心。


                  2)溝通閉環

                  所謂的溝通閉環,就是“事事有回音”的集中體現。

                  比如,上級讓下屬在一周內撰寫一個培訓方案,那作為下屬可能需要和領導對方案的內容和要求進行溝通,達成共識。

                  后續可能需要進行大量調研,然后撰寫符合領導要求的培訓方案,然后就通過OA系統發給了領導。

                  那這是否叫溝通閉環呢?

                  過了幾天領導問下屬:方案寫好了嗎?下屬一臉無辜地說:領導,我已經發給你了。

                  這個時候,我們作為旁觀者可能突然意識到了,把方案發給領導并不是這件事的目標,而應該通過口頭或者電話方式告知領導方案已發,等領導有時間時對方案進行解讀并征詢領導的修改意見。

                  在這個案例中,領導也許沒有意識到閉環這樣的一個理念,但他肯定心理覺得好像這個下屬在工作中缺了點什么。甚至他都無法直接批評,因為下屬確實把方案發給他了。

                  但是可能領導在無意識中對于下屬的信任和靠譜度上會打點折扣了。


                  02

                  有坑必填的執行能力

                  重要的是把坑轉化為成果

                  職場上衡量一個人水平的永遠都是這個人的成績,而不是過程。

                  但過程往往決定結果,一項工作難免要踩各種各樣的坑,能不能順利的到達終點,要看你能不能把這些坑填完。

                  靠譜的人會想盡辦法把坑給填平,把問題解決掉,而不是繞著走,或者把問題交給別人。

                  曾有人這樣比喻:“中國企業的管理思想在天上飛,執行能力在地上爬。”

                  在很多時候你必然會面臨各種各樣的坑,這個時候不管是抱怨還是撂挑子,都不能解決問題,你唯一能做,也是唯一應該做的就是把你該負責的坑填起來。

                  很多人指責馬云喜歡吹牛,但人家吹的牛很多都實現了。

                  因為馬云有很多“彭蕾”式的員工,善于填坑:無論馬云的決定是什么,我的任務都只有一個——幫助這個決定成為最正確的決定。

                  什么是狼性?這才是真正的狼性!交給我的陣地,哪怕槍林彈雨我也不能丟了,那怕是真的丟了我也要親手拿回來。

                  在這些人的眼里沒有所謂的“坑”,只有“保證完成任務”的責任。


                  03

                  抗摔耐打的職業精神

                  越需要呵護自尊的,越算不上人才

                  作家余華說過:“中國年輕一輩人里面,很多優秀者,但很少能扛得了事兒的人!”

                  這句話放在職場上,就是抗摔耐打的職業精神,就是看你一次次被否定的時候,你是趴在坑里哭,還是爬起來接著走。

                  在工作中,我們會遇到來自方方面面的阻力:瞬息萬變的市場,激烈的內部競爭,不分晝夜的奔波,客戶嚴厲的拒絕,領導的冷嘲熱諷、懷疑奚落等,無一不在考驗我們的意志力。面對考驗,你是一蹶不振,還是會重新爬起來?

                  現代職場上一個現象:

                  越是優秀的人就越扛練,改正錯誤的能力也就越強;

                  越是水平低的人就越要求照顧自尊心,也越拒絕改正自己的問題,抗壓能力也越差。

                  這個世界上根本沒有什么絕世天才,有的人抗摔耐打,扛過去了;有的人無比玻璃心,稍微有點不如意嚷嚷著要退出。

                  沒有人是一生下來就適合干什么的,都要經歷一段摔打,要經過一段磨難。


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